Документы ruapps
Политика обработки персональных данных
Коротко: нам нужна ваша почта и сведения о покупках, чтобы открыть доступ и прислать чек. Реквизиты карты мы не получаем. Данные хранятся в России, разработчику передаётся только то, что нужно для открытия доступа.
1. Оператор
ООО «Технософт». Вопросы о данных: support@ruapps.store.
2. Какие данные обрабатываются
- адрес электронной почты;
- сведения о заказах и платежах: что куплено, сумма, дата, способ оплаты и маска карты, которые сообщает платёжный сервис. Полные реквизиты карты Оператор не получает;
- IP-адрес и сведения о браузере при посещении сайта и оплате;
- модель устройства и идентификатор установки при входе в приложении через ruapps;
- содержание обращений в поддержку;
- файлы cookie и обезличенные данные счётчиков посещаемости.
3. Зачем и на каком основании
- заключение и исполнение договора: вход в кабинет, выдача доступа, письма о покупке и продлении;
- исполнение требований закона: кассовые чеки, бухгалтерский учёт, ответы на запросы государственных органов;
- защита от мошенничества и злоупотреблений: ограничения по IP-адресу и устройствам;
- статистика посещаемости и оценка рекламы — в обезличенном виде.
4. Кому передаются
- платёжному сервису — для приёма оплаты, автопродления и формирования чека;
- Разработчику приложения — адрес почты покупки и факт оплаты, чтобы открыть доступ в приложении;
- хостинг-провайдеру, серверы которого находятся в Российской Федерации, — для хранения данных;
- государственным органам — по требованию закона.
Другим лицам данные не продаются и не передаются.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации, пока действует аккаунт, и 3 года после последней покупки; сведения о платежах — в сроки, установленные законом о бухгалтерском учёте. Доступ к данным защищён шифрованием соединения, ограничением прав сотрудников и журналированием.
6. Права пользователя
Вы можете запросить сведения о своих данных, уточнить их, отозвать согласие и удалить аккаунт — письмом на support@ruapps.store с адреса аккаунта. Ответ — в течение 10 дней. Сведения о платежах после удаления аккаунта хранятся в сроки, установленные законом.
7. Cookie
Cookie нужны для входа в кабинет, защиты форм и статистики. Их можно отключить в браузере, но тогда вход в кабинет и оплата не будут работать.
8. Изменения
Новая редакция политики публикуется на этой странице с датой и действует с момента публикации.